Tour por París, paseo en barco y Torre Eiffel - Opiniones

Valoración de la actividad

6,4 / 10

6.4263565891473 1.548 opiniones | 25.159 viajeros

10 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (72)

Parejas (439)

Grupos de amigos (148)

Con hijos pequeños (201)

Con hijos mayores (163)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

11 / Mar / 2023

Anónimo

04 / Mar / 2023

Cristina Cerrolaza García

España

02 / Mar / 2023

Pablo Diaz

España

Muy mal No cumplen los horarios, a la hora que se supone que acabaría el tour, 19:30, sale el autobús, que no es panoramico y el audio guía muy malo, da vueltas al mismo sitio y deja otros de los que están en el tour sin pasar ni cerca. A la mitad del viaje nos bajamos medio autobús ya desesperados y para rematar no tienes con quien hablar en ningún momento, quien está en el punto de encuentro te da los tickes y se va

Esta actividad estaba programada para las 14:15, y no cuenta con servicio de guía. Sentimos si no quedaste conforme con los contenidos grabados o con el vehículo. Sin embargo, el servicio se realizó como de costumbre. Por otro lado, en la información que enviamos por correo indicamos un número para llamar en caso de emergencias. Siempre nos esforzamos por dar el mejor soporte posible a nuestros clientes.

Viajó en pareja

01 / Mar / 2023

Claudia Patricia

Montenegro

El tour en bus cerrado me precio aburrido y viendo al resto de turistas de igual manera. Nos proporcionan audioguia pero NADIE ni el Chofer menciona que parte va o en qué lado se encuentra la Atraccion.

Nuestro equipo local trata de proporcionar las audioguías más completas posible, siempre intentando que vayan sincronizadas con el momento del recorrido. Estas actividades no cuentan con comentarios por parte de ningún conductor o guía. Sentimos la confusión que se haya podido ocasionar a este respecto.

Viajó con amigos

28 / Feb / 2023

Jose Miguel Sanchez Garcia

Málaga, España

La actividad comenzó una hora con retraso. Se nos informó 20 minutos antes que la visita a la torre Eiffel no era posible y que se nos reembolsaría el dinero. 5 días después aún no he recibido nada. El tour en bus debía de ser de dos horas. Fue de una hora, con una audioguia de poca calidad y difícil de manejar. Aprendí y disfruté mucho más después al terminar la actividad dando un paseo leyendo información en wikipedia.

Hemos estado estudiando el caso junto con el proveedor y nos ha confirmado que, efectivamente, el día previsto para la visita de la Torre Eiffel, debido a la huelga general que afectó París, la Torre Eiffel, tuvo que permanecer cerrada. Por esta razón os pedimos disculpas, aunque se trata de una situación completamente inusual y totalmente ajena a la voluntad del proveedor. Con respecto al autobús, José Miguel, por el mismo motivo de la huelga, y habiendo muchas carreteras cerradas, se tuvo que reducir el recorrido, igualmente incluyendo todas las etapas previstas. En todo caso, teniendo en cuenta esta información y todo lo ocurrido, se ha procedido a un reembolso proporcional a los servicios no disfrutados.

Viajó con hijos pequeños

28 / Feb / 2023

Oscar Mendez

Cdmx, Montenegro

No hubo paseo, no hubo Torrez por cuestiones de huelga, no hubo guía en el barco y no hubo guía en el autobús y todos iban aburridos pues no había nadie que explicara nada. Esperamos el reembolso de lo de la Torre, aunque considero que el reembolso debería de ser total ya que el paseo no se cumplió como debía . Muy mal organizado. Yo soy cliente constante de Uds y ahora si fallaron. Que lastima

Hemos verificado que, debido a las huelgas ciudadanas, el acceso a la torre se encontraba cerrado. Sentimos las molestias y te confirmamos que se ha hecho el reembolso correspondiente a este elemento. Respecto al resto, hemos comprobado que se desarrolló como de costumbre. Sentimos si la experiencia no fue de tu agrado. Tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando.

Viajó solo

23 / Feb / 2023

Yacqueline Cruz Castillo

Madrid, España

EL AUTOBUS NO FUE EL DESEADO

Viajó con hijos pequeños

19 / Feb / 2023

Anónimo

Barcelona, España

El Tour en autobús es una vergüenza. Sin guia. Sin medios materiales. Una tarjeta para cada 8 personas, 1 audio guía por cada 2 pax. Audio guía de baja calidad. Conductora solo indicaba el lugar sin explicar nada. El resto de actividades, si puede cómprenlas en taquilla directamente. Me siento bastante estafada.

Esta actividad no incluye servicio de guía. Aun así, sentimos de veras si la experiencia a bordo del autobús no resultó como se esperaba. Ya hemos tomado nota de tus impresiones, también en lo que respecta a las audioguías.

Viajó con hijos pequeños

18 / Feb / 2023

Anónimo

16 / Feb / 2023

Anónimo

Alcoy, España

No subimos a la Torre Effeil, el bus fue lo peor sin Traductora ni guía y encima no era un bus de turistas….

Hemos confirmado que debido a la huelga general que se produjo los días de tu reserva, el acceso estaba cerrado al público. Se ha efectuado el reembolso correspondiente a esta parte de la actividad. Por otra parte, estas actividades no cuentan con servicio de guía, tal como especificamos en nuestra web. Sentimos las molestias, y que no hayas visto antes esta información.

Viajó en pareja

16 / Feb / 2023

Eduardo Tormo Bernal

Valencia, España

Hola, la subida a la torre Eiffel del dia 16/02 no se hizo por huelga, dijeron que se reembolsaría pero no contactan, no responden a los mensajes

Hemos confirmado que esta fecha no fue posible acceder a la torre. Sentimos que las circunstancias no permitieran disfrutar al completo de tu actividad. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.

Viajó en pareja

12 / Feb / 2023

Lourdes

Asuncion, Paraguay

El tour en bus fue muy malo!! No había un guía que nos vaya indicando frente a qué edificio o monumento estábamos pasando. Teníamos que adivinar para poder escuchar la audio guia. No coincidía el momento de la descripción de la audio guía con el edificio. Además no se que paso que terminado el recorrido estuvimos dando vueltas y vueltas antes de llegar al punto final del tour. Tampoco nos indicaron a donde debíamos ir para tomar el paseo en barco. En síntesis sólo tuvimos guía hasta la Torre E

En todas las actividades incluimos una descripción minuciosa para que sea tenida en cuenta antes de hacer la reserva. Sentimos que la experiencia no haya estado del todo a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer un servicio óptimo. Aun así, agradecemos los comentarios y tomamos nota de ellos con intención de mejorar.

Viajó solo

11 / Feb / 2023

Mteresa Henarejos Orenes

Alicante, España

Buenos días, me gustaría me indicaran cómo y cuándo van a proceder a reembolsar la parte correspondiente a la entrada de la Torre Eiffel ya que lo teníamos contratado con ustedes para el 11-2-23 y no hemos podido acceder a ella. Por otro lado, el Tour que contratamos era un Tour Panoramico de los sitios mas emblemáticos de París y nos llevaron en un bus normal sin explocaciones ni paradas con una folio con fotos y pinganiño. Pienso q no es digno de un tour de Civitatis ya que he hecho muchas.

Hemos confirmado que debido a la huelga general que se produjo los días de tu reserva, el acceso estaba cerrado al público. Sentimos las molestias ocasionadas, y que no hayas podido hacer esta parte de la visita. Sentimos que el paseo en autobús no haya sido de tu agrado. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

10 / Feb / 2023

Silvia

Buenos Aires, Argentina

Buenos las actividades de subida a la Torre Eiffel y el paseo por el Sena. Muy desorganizado el Citi tour. Se realizó en horario nocturno con audio guía. Imposible seguir el listado de monumentos y sitios destacados. Mala visibilidad desde el micro y no se condecia la audio guía con el recorrido

Dependiendo del ritmo de la visita es posible que los comentarios no coincidan exactamente con el recorrido. Esto depende de las condiciones del tráfico, entre otros. Recomendamos comentar estas incidencias a la organización local con el fin de que se pueda solucionar durante la visita. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto.

Viajó con hijos mayores

09 / Feb / 2023

Jorge

Madrid, España

Nadie nos acompañó en el tour en bus para explicarnos lo que ibamos viendo. LA guía auditiva no valía nada.

En este tour no se incluyen los servicios de un guía. Esto se indica en nuestra web para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Sentimos si la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado.

Viajó en pareja

04 / Feb / 2023

María Eugenia Medina

Tepotzotlán, Montenegro

El paseo en bus es pésimo, es la primera vez que venimos a Paris, no conozco muchos lugares y no hay alguien o algo que te diga que vas pasando por un lugar importante y lo escuches en el audio, muy desafortunado este paseo pérdida de tiempo y dinero

Hemos contactado con nuestro proveedor local para averiguar lo sucedido y, efectivamente, nos ha confirmado que el día de tu reserva, las audioguías del tour por París, no estaban funcionando correctamente. Sentimos mucho todos los inconvenientes causados y, tanto el proveedor, como nosotros, nos gustaría extenderte nuestras más sinceras disculpas por no haber podido proporcionar el servicio que esperabais. Es por esta razón que hemos procedido con el reembolso del importe que corresponde al valor de las audioguías. Nos esforzaremos para mantener estas incidencias al mínimo.

Viajó con amigos

04 / Feb / 2023

Daniel Hernandez Tejedor

Salamanca, España

Paseo por el bus muy muy muy malo no lo recomiendo a nadie te duermes

Sentimos que la experiencia no haya estado del todo a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer un servicio óptimo. Aun así, agradecemos los comentarios y tomamos nota de ellos con intención de mejorar.

30 / Ene / 2023

Sandra Gallegos

Monterrey, Montenegro

No nos dejaron subir porque tenían evento privado

Hemos verificado que, aunque había un evento en la Torre Eiffel, se podía acceder a ella sin problemas. Además, hemos confirmado que el resto de la actividad se desarrolló, también, sin incidencias. Aun así, sentimos cualquier desajuste que se pudiese producir. Tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando.

Viajó con amigos

28 / Ene / 2023

Roberto

Madrid, España

Aconsejo a los usuarios que lo compren por separado. Ahorras dinero. La experiencia es bonita y turistica. Un 5 sobre 10.

Viajó en pareja

28 / Ene / 2023

Ines

Cdmx, Montenegro

Llegamos 10:49 y ya se habían adelantado a la torre. Para el paseo en el bus nos dieron 1 pluma lectora y 1 mapa de los lugares y nosotros éramos 3 personas; hasta tuvimos tema con una señora que quería que bajáramos el volumen o que nos pudiéramos audifonos

Es imprescindible llegar con puntualidad al punto de encuentro para evitar problemas de organización. Por otra parte, estas actividades no cuentan con servicio de guía, tal como especificamos en nuestra web. Sentimos las molestias, y que no hayas visto antes esta información.

Viajó con amigos

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