Entrada a la Torre Eiffel + Crucero por el Sena - Opiniones

Valoración de la actividad

8,3 / 10

8.2862131340936 2.543 opiniones | 102.534 viajeros

159 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

1036

757

384

142

225

Tipo de viajero

Viajando solas (136)

Parejas (689)

Grupos de amigos (250)

Con hijos pequeños (446)

Con hijos mayores (359)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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18 / Sep / 2024

Gladys Mabel Alvez

Neuquen, Argentina

Viajó con amigos

La de la mañana, nos retrasamos para la hora de llegada por q estaba muy lejos el punto de encuentro, cuando el hotel queda alejado del punto de encuentro, así deberían indicar las distancias para poder tomarse un taxi y poder llegar en horario, de igual manera pudimos ingresar con el guía alternativo el chileno no recuerdo el nombre, excelente atención

Operado por: Paris City Vision

Viajó con amigos

16 / Sep / 2024

Mario Guillermo Comelli

Mar Del Plata, Argentina

Viajó con hijos pequeños

La guía nos esperó en el punto de encuentro en el horario y nos acompañó hasta la torre fue muy atenta nos contó un poco de historia y nos dio los tickets y nos indicó a dónde estaba la salida del barco. El paseo en barco vale la pena es bellísimo. La visita la torre Eiffel dura más o menos una hora y media dos horas y el paseo en barco nos llevó una hora.

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos pequeños

22 / May / 2024

Pablo

México

Se recibió lo acordado. Que estuvo bien: la visita sin filas prolongadas a la torre. La información sobre el abordaje al barco en el Sena. Que podría ser mejor?: Por el caos vial que se vive en París por los preparativos de los Juegos Olímpicos, no se advirtió de esta situación - por poco pierdo los servicios contratados-… Sugiero que en estos casos, pudieran advertirnos de riesgos como el que actualmente vive París

Operado por: Paris City Vision

Muchas gracias por tus comentarios. Vamos a pasar tu comentario al proveedor para que los tenga en cuenta y mejore su servicio en lo que pueda.

21 / May / 2024

Angela Medina

Cabo San Lucas, México

Fue un servicio rápido pero extraordinario, una chica nos explica que ya había salido nuestro grupo,lo alcanzamos y nos dieron los pases para torre en París, nos encontramos al coordinador del grupo y nos explica y entrega boletos,un detalle tan grande e importante era nuestro primer día y viaje a París,esto lo hizo inolvidable

Operado por: Paris City Vision

29 / Mar / 2024

Claudia Carolina

Ciudad De México, México

Viajó con hijos mayores

No sabemos si la lluvia perjudica la visita pero perdimos al guía porque no estaba al pendiente de su grupo y lo que se hace notar aún más es el mal trato y pésimo servicio del personal de la Torre Eiffel, desde los de la entrada, elevadoristas hasta las señoras de aseo de los baños.

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos mayores

El trato a los clientes es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con personal amable. Sentimos si tuviste otra impresión y seguiremos esforzándonos por mejorar.

09 / Ene / 2024

Evelyn

Las Piedras, Uruguay

Viajó en pareja

Una aplicación confiable. La actividad estuvo bien, el ascenso a la torre se demoró (inconvenientes propios de la Torre). Lo único q podría resaltar para tener en cuenta es q el guía nos llevó al punto de partida de las actividades nos explicó y se fue sin dar aviso, estaría bueno rever eso ya q para uno que es turista a veces suele sentirse inseguro o puede tener alguna duda y al no estar quedas un poco descolocado, quizás fue un caso puntual. De igual manera recomiendo y volveré a utilizar.

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

24 / Oct / 2023

Ramiro Antonio

Zapopan, Jalisco, Micronesia

Viajó en pareja

El guía que nos recibió muy atento, nos entregó boletos y nos explicó, nos acompañó hasta los elevadores de la torre Eiffel, nos dio un código Qr de una audioguia de la agencia de viajes, es importante contar con celular y audífonos (e internet), ya que tanto la torre y el recorrido por Sena son audioguias.

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

05 / Oct / 2023

David Vazquez Paramo

México

Me puse en contacto por whastapp y correo para preguntar el horario para poder tomar el crucero por el Sena (Tomando en cuenta que el acceso a la torre Eiffel era a las 8:30 pm). Nadie en Civitatis pudo confirmar el horario o cuando podiamos realizar la actividad. Hasta que legamos allugar de encuentro con la persona que nos dio los tickets nos indico que lo podiamos tomar en otros dias. El servicio al cliente por redes deja mucho que desear

Operado por: Paris City Vision

En nuestra web indicamos que el crucero se puede tomar en fechas posteriores. Por otra parte, tal como también indicamos, según el horario de visita a la torre se puede hacer, o no, el crucero por el río. Sentimos que no hayas visto esta información antes.

20 / Sep / 2023

Jose

Chile

Viajó con hijos pequeños

Los tickets entregados a través de la web de civitatis requieren que un operador local entregue los tickets. No hay una oficina y hay que esperar a este operador en un punto ubicado en la calle. Esto impide consultar o acceder a los tickets por adelantado ( por ejemplo el del Sena se puede usar antes de visitarse la torre)

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos pequeños

Así es, como indicamos en la web, los tickets para acceder a la torre son entregados en la place de Sydney, situada justo en el cruce entre la avenue de Suffren y la rue Jean Rey, a tan solo unos metros de la Torre Eiffel. En cualquier caso, facilitamos el número de contacto del proveedor en destino para cualquier consulta.

16 / Sep / 2023

Marcelo Fabian Maestu

Neuquen, Argentina

Viajó en pareja

Hay que cumplir con lo que dice el paquete, estar media hora antes para estar con la persona de la empresa. Después todo muy muy bueno, sin sorpresas negativas, totalmente recomendable y sobre todo no haces colas ni pierdes tiempo. Muy buen servicio

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

11 / Sep / 2023

Alberto

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Viajó en pareja

Sencillo de adquirir. Aviso recordatorio el día previo a la visita. Fáciles canales de contacto con la empresa. Lo único que crítico es que deben aclarar con mayor precisión el punto de encuentro con el nombre de la otra empresa. Uno busca Civitatis y el cartel es el de la empresa francesa. Por lo demás todo muy bien. Y las guías excelentes y en NUESTRO IDIOMA

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

06 / Sep / 2023

Jorge

Argentina

Viajó con hijos mayores

desdoblamos la subida al paseo por el Sena (día siguiente); la participación del coordinador fue 0(cero) nos dejo en la puerta del ingreso a la Torre y ahi termino todo. El Ferry estaba colmado de gente, no habia lugar para apreciar el paisaje del Sena estaba a full

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos mayores

03 / Ago / 2023

Enrique San Luis

México

Viajó con hijos pequeños

De ultimo momento me cambiaron el horario y perdi dos horas para esperar , la realidad esta bien el servicio super recomendable no es un tour como tal solo te dan los tickets de entrada a la torre y el boleto al barco es abierto , estaría mejor que pudieras recogerlos en un horario abierto ya que no tiene caso amenos para el barco esperar tanto yo perdí dos horas de espera por el cambio de horario y casi me quedo sin hacer el paseo por el barco

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos pequeños

12 / Abr / 2023

Alfredo Roberto Bravo

Mar Del Plata, Argentina

Viajó en pareja

La guia ,en dos oportunidades intente comunicarle la iinquietud que mi mujer tenia protesis bilateral de cadera y si dada tal circunstancia podia tener tratamiento diferencial. En ambos intententos me contesto "un momento" y no se intereso en conocer cual era la consulta. Poca empatia.

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

Este servicio carece de guía. Aun así, sentimos si os sentisteis desatendidos en algún momento por la persona que entrega los tickets, aunque podemos asegurar que nunca fue su intención. Ya le hemos hecho llegar los comentarios para que los tenga muy en cuenta.

11 / Abr / 2023

Anónimo

Argentina

Nos dieron las entradas, nos acompañaron en el ingreso y nos explicaron cómo era el proceso y que cuidados tomar. No tuvimos ningun inconveniente. La.persona que nos guió excelente. Ahora de tour no tiene nada, solo nos proveen de tickets. Y uno en realidad no trata directamente con el responsable, está todo hiper tercerizado, y uds no reciben las consecuencias de si algo sale mal.

Operado por: Paris City Vision

Esta actividad no incluye los servicios de un guía. Sentimos si tenías otras expectativas. Aun así, nos alegra saber que todo fue sobre lo contratado y que disfrutaste de la actividad.

17 / Oct / 2022

Gustavo Alberto Gonzalez

Argentina

Viajó en pareja

Esto muy bien, tanto la torre como el paseo excelente, a lo único que le prestaría atención es a donde se entregan los tickets, ya que a nosotros nos tocó un día de llovizna y estuvimos más de media hora entre la espera y la entrega, debajo de la misma, propondría buscar un lugar para la entrega techado, para que los días de mal tiempo no sean una complicación. Gracias

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

08 / Oct / 2022

Melisa

Irlanda

Viajó solo

Nos vimos en una plaza a lado De la Torre lo que hizo que fuera muy fácil de identificar. Al iniciar nos explicaron cómo debíamos recorrer la torre y nos dieron consejos para disfrutar al máximo la visita. El barco es algo mágico que recomiendo tomarlo en el atardecer para que lo disfruten más. Muchas gracias por todo, fue una gran decisión haber elegido este tour :)

Operado por: Paris City Vision

Viajó solo

27 / Jul / 2022

Cesar Augusto Moreno Sierra

Colombia

Viajó con hijos mayores

No nos entregaron ninguna audioguía en español. Solo.nos enviaron con un guía que escasamente nos hablo...para ser una entrada con prelacion....esperamos 45 minutos para entrar...muy diferente a otros toures con prelacion cómo los de los museos vaticanos en Roma.

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos mayores

En la descripción web de la actividad especificamos que el tour se realiza con audioguía en varios idiomas. El acompañante de la actividad especifica en este caso cómo utilizar la misma, ya que se descarga en los dispositivos móviles. Por otra parte, la entrada sin colas evita las esperas en los accesos al monumento, pero no en los controles de seguridad, obligatorios para todos los participantes. Sentimos las molestias ocasionadas.

28 / May / 2022

Stefanía Nava Hayden

Buenos Aires, Argentina

Viajó en pareja

La actividad súper bien, era lo que esperábamos. Pero nos pareció bastante caro por ser sólo las entradas y no tener ningún tipo de explicación o intro (el guía solo nos acompañó las dos cuadras hasta la torre y dio uno o dos datos), ya que cuesta muchísimo más baratas comprarlas ahí mismo. Después todo bien.

Operado por: Paris City Vision

Viajó en pareja

En nuestra web especificamos que nuestro precio es superior ya que incluye el acceso sin colas. Por otra parte, también especificamos que esta actividad se realiza con audioguía en varios idiomas. Sentimos las molestias que este aspecto haya podido ocasionarte.

04 / Jul / 2019

Anónimo

Ciudad De Mexico, México

Viajó con hijos pequeños

El trato en el lugar a donde tienes que ir invariablemente, a recoger los boletos, es muy malo, las empleadas con mucha desorganización, mala actitud, poco apoyo al cliente, faltas de capacitación y sin gerente ni nadie a quien acudir para solucionar problemas. Fuera de eso, la actividad en el barco y el acceso a la torre fue placentero. Logró atenuar la molestia generada por la citada empresa.

Operado por: Paris City Vision

Viajó con hijos pequeños

Nos alegra saber que la actividad haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos trasladado este comentario al equipo local para que tomen nota y revisen la calidad de la atención al cliente.

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